1. Generales
1.1. PRONAMED ES UNA EMPRESA COMPROMETIDA Y RESPETUOSA DE LOS DERECHOS SOBRE LOS DATOS PERSONALES DE LAS PERSONAS FÍSICAS, RECONOCIDOS EN EL ARTÍCULO 16 FRACCIÓN II DE LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, ASÍ COMO DE LAS DISPOSICIONES DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES. POR LO ANTERIOR, PONE A SU DISPOSICIÓN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD, EN ARAS DE QUE EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES, SE ENCUENTRE FACULTADO A EJERCITAR SU DERECHO A LA AUTODETERMINACIÓN INFORMATIVA. 1.2. ESTE AVISO DE PRIVACIDAD SE PONE A DISPOSICIÓN DE LOS TITULARES EN LA PÁGINA DE INTERNET CUYO NOMBRE DE DOMINIO ES: www.pronamed.com.mx, EN ADELANTE DENOMINADA COMO “LA PÁGINA DE INTERNET DE PRONAMED”. 1.3. USTED (EN ADELANTE REFERIDO COMO EL “TITULAR” O “LOS TITULARES”) AL INGRESAR Y UTILIZAR LA PÁGINA DE INTERNET DE PRONAMED, DECLARA QUE ESTÁ ENTENDIENDO Y ACEPTANDO LOS TÉRMINOS Y LAS CONDICIONES CONTENIDOS EN ESTE AVISO Y DECLARA Y OTORGA EXPRESAMENTE SU ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO, UTILIZANDO PARA TAL EFECTO MEDIOS ELECTRÓNICOS, EN TÉRMINOS DE LO DISPUESTO POR EL ARTÍCULO 1803 DEL CÓDIGO CIVIL FEDERAL. 1.4. SI EL TITULAR NO ACEPTA EN FORMA ABSOLUTA Y COMPLETA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE AVISO, DEBERÁ ABSTENERSE DE PROPORCIONAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL A PRONAMED, POR CUALQUIER MEDIO INCLUYENDO LA PÁGINA DE INTERNET DE PRONAMED. 1.5. PARA EL CASO DE QUE EL TITULAR PROPORCIONE A PRONAMED, SUS DATOS PERSONALES, DICHA ACCIÓN SE CONSIDERARÁ COMO SU ABSOLUTA Y EXPRESA ACEPTACIÓN AL AVISO DE PRIVACIDAD PUBLICADO POR PRONAMED EN LA PÁGINA DE INTERNET REFERIDA, EN EL MOMENTO MISMO EN QUE EL TITULAR PROPORCIONE SUS DATOS PERSONALES Y/O EN EL QUE TENGA ACCESO O SE LE PONGA A DISPOSICIÓN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD. LAS PARTES DECLARAN QUE AL NO EXISTIR, ERROR, DOLO, MALA FE O CUALQUIER OTRO VICIO DE LA VOLUNTAD QUE PUDIERA NULIFICAR LA VALIDEZ DEL PRESENTE INSTRUMENTO, AMBAS ACUERDAN EN SUJETARSE AL TENOR DE LO ESTIPULADO EN LOS SIGUIENTES:

2. Identidad y domicilio del responsable que recaba los datos personales 2.1. El responsable del tratamiento de los datos personales es PROVEEDORA NACIONAL DE MEDICAMENTOS PRONAMED S.A. (denominada en este aviso como PRONAMED), quien se compromete a respetar lo establecido en el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo “El Aviso”), que está puesto a su disposición en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo identificada como la “Ley” o “LFPDPPP”, indistintamente) y, es aplicable respecto a los datos personales de las personas físicas, que PRONAMED obtiene de los candidatos, trabajadores, clientes, proveedores y visitantes a su página de Internet así como de los visitantes a su domicilio físico, con motivo de los productos y servicios vinculados a los insumos médicos que ofrece. 2.2. El domicilio que para los efectos del presente aviso establece PRONAMED es el ubicado en: Calle Enrique Sada Muguerza No. 16, Tercer Piso, Ciudad Satélite,‪ Naucalpan de Juárez, CP. 53100, Estado de México, México.

3. Definiciones 3.1. Titular. La persona física (TITULAR) a quien identifican o corresponden los datos personales. 3.2. Responsable. Persona física o moral (PRONAMED) de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales. 3.3. Encargado. La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable. 3.4. Tratamiento. La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.      3.4.1. Transferencia. Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento. 3.5. Tercero. La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular o del responsable de datos. 3.6. Derechos ARCO. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. 3.7. Consentimiento Tácito. Se entenderá que el Titular ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición. 3.8. Finalidades Primarias. Aquellas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre PRONAMED y EL TITULAR. 3.9. Finalidades Secundarias. Aquellas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre PRONAMED y EL TITULAR, pero que con su tratamiento contribuye al cumplimiento del objeto social de PRONAMED.

4. Datos que se recaban 4.1. El TITULAR reconoce y acepta que PRONAMED, obtendrá directamente y/o a través de encargados, por cualquier medio, los siguientes datos personales: 4.1.1. Candidatos. Curriculum Vitae que incluirá los siguientes datos: Generales: Nombre completo, sexo, nacionalidad, estado civil, teléfono fijo, teléfono móvil, número de seguridad social, Clave Única de Registro de Población, domicilio (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que calles, calle y número exterior e interior), fotografías y firma; Académicos: nivel de estudios, escuela, período de estudios, manejo de idiomas y software, cursos de capacitación; Referencias personales (de las cuales, el titular asegura contar con el consentimiento para compartir los datos personales de dichos terceros): nombre, domicilio (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que calles, calle y número exterior e interior), teléfono fijo y móvil, parentesco; Referencias laborales: empresas donde ha laborado, nombre de los jefes inmediatos, sueldos percibidos, teléfonos, motivos de salida; Datos familiares: nombres y ocupación de padres y hermanos, nombres de hijos y cónyuge. El TITULAR en este acto, otorga su consentimiento expreso en términos del artículo 8 de la LFPDPPP, para que PRONAMED trate sus datos personales contenidos en ésta cláusula, para cumplir con las finalidades que establece el presente Aviso de Privacidad. PRONAMED manifiesta que el Encargado única y exclusivamente accederá y, tratará los datos personales del TITULAR, a efecto de llevar a cabo la contratación y administración de personal, así como los procesos de nóminas, debiendo realizar el tratamiento de los datos personales de conformidad con las instrucciones que PRONAMED le comunique por escrito, exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades del presente Aviso. 4.1.2. Trabajadores. Nombre completo, sexo, nacionalidad, estado civil, edad, imagen o fotografía, firma, huella digital, número de seguridad social, fecha y lugar de nacimiento, teléfonos fijo y móvil, domicilio (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que calles, calle y número exterior e interior), correo electrónico, con quién vive, estudios actuales, idiomas que domina, referencias (nombre y teléfono), disponibilidad para viajar, si cuenta con automóvil propio, datos de contacto en caso de emergencia, datos económicos (ingresos y egresos). Documentos. Solicitud de empleo, Curriculum Vitae, copia de identificación oficial, copia de comprobante de domicilio, acta de nacimiento, copia de CURP, cédula profesional, copia de inscripción en el IMSS, Cédula de Registro Federal de Contribuyentes, cartas de recomendación y constancias de estudios y capacitaciones recientes. 4.1.3. Clientes y prospectos. Nombre completo, imagen o fotografía, Registro Federal del Contribuyente, firma, credencial para votar con fotografía, datos fiscales y bancarios, patrimoniales y financieros, teléfono local y/o móvil, fax, domicilio fiscal (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que calles, calle, número exterior e interior), correo electrónico, empresa para la cual labora, puesto en el que labora, los teléfonos y correos electrónicos de la empresa, datos de facturación (Razón Social, Registro Federal de Contribuyentes, teléfono, domicilio de entrega de los productos -código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que calles, calle, número exterior e interior- y dirección para facturación -código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que calles, calle y número exterior e interior-, y los datos y/o documentos necesarios para el seguimiento de los asuntos contractuales/comerciales que los vinculan con PRONAMED. Documentación. Identificación oficial, Cédula de identificación fiscal, datos bancarios, datos fiscales, comprobante de domicilio y acta constitutiva de la empresa. 4.1.4. Proveedores, Prospectos de Proveedores y Prestadores de servicios. Nombre completo, datos fiscales, firma, correo electrónico, teléfono fijo y móvil, dirección, Registro Federal de Contribuyente y datos de cuenta bancaria. 4.1.5. Visitantes a LA PÁGINA DE INTERNET DE PRONAMED: Nombre completo, correo, teléfono, ciudad, estado y país. 4.1.6. Visitantes al domicilio físico de PRONAMED: firma e imagen del visitante capturada a través de los servicios de videovigilancia. 4.2. Adicionalmente PRONAMED podrá obtener los siguientes datos financieros y/o patrimoniales: datos fiscales y número de cuenta bancaria, y/o número de Clave Interbancaria, exclusivamente para dar cumplimiento a sus obligaciones contractuales y/o comerciales con cada uno de los TITULARES. 4.3. EL TITULAR en este acto, acepta y reconoce que en virtud de los servicios que ha solicitado y/o de los productos que ha comercializado con PRONAMED, ésta tratará sus datos personales de carácter financiero y/o patrimonial, exclusivamente para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con la excepción estipulada en el artículo 10, fracción IV de la LFPDPPP y el artículo 17 del Reglamento de la LFPDPPP. 4.4. EL TITULAR en este acto, bajo protesta de decir verdad, acepta que los datos que ha proporcionado a PRONAMED, son veraces, actuales y correctos. Además, se compromete a sacar en paz y a salvo a PRONAMED de cualquier demanda o reclamación, derivada de los errores en los datos que le haya entregado. 4.5. PRONAMED manifiesta que podrá obtener los datos personales de EL TITULAR mediante las denominadas fuentes de acceso público, a efecto de validar, actualizar y contactar a EL TITULAR, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad, a que se refiere el artículo 7 de la LFPDPPP. 4.6. PRONAMED usará información IP (Protocolo de Internet, por sus siglas en inglés Internet Protocol) para analizar cualquier tipo de amenazas al sitio www.pronamed.com.mx, así como para recabar información demográfica. Sin embargo, la información IP, en ningún caso será utilizada para identificar a los TITULARES, excepto cuando haya probabilidades de actividad fraudulenta.

5. Uso de “Cookies” y “Web beacons” 5.1. Es posible que el sitio www.pronamed.com.mx haga uso de “cookies” en conexión con ciertas características o funciones. Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite al disco duro de la computadora del TITULAR con el fin de mantener los registros. Las “cookies” pueden servir para facilitar el uso de un sitio web, al guardar contraseñas y preferencias mientras EL TITULAR navega en Internet. El sitio www.pronamed.com.mx no usa “cookies” para obtener datos de identificación personal de la computadora del TITULAR que no se hayan enviado originalmente como parte de la “cookie”. 5.2. Por su parte, las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del Usuario-TITULAR, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros. 5.3. Aunque la mayoría de los navegadores aceptan “cookies” y “web beacons” automáticamente, EL TITULAR puede configurar su navegador para que no los acepte. 5.4. Para desactivar las “cookies”, debe seguir las siguientes instrucciones: a) Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/283185; b) Firefox:http://support.mozilla.org/es/kb/Habilitar%20y%20deshabilitar%20cookies?s=deshabilitar+cookies&r=0&e=es&as=s; c) Opera: http://help.opera.com/Windows/11.60/en/cookies.html; d) Safari IPAD: http://manuals.info.apple.com/en_US/iPad_iOS4_User_Guide.pdf; e) Safari IPHONE: http://manuals.info.apple.com/en_US/iPhone_iOS3.1_User_Guide.pdf; y f) Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

6. Finalidades del tratamiento de los datos personales 6.1. PRONAMED, por sí misma o a través de su Encargado, tratará los datos personales del TITULAR, de conformidad al tipo de relación que tiene con él, para las siguientes finalidades primarias: 6.1.1. EL TITULAR-Candidato: a) Ponerse en contacto con EL TITULAR-Candidato, por cualquier medio, a efecto de dar seguimiento y evaluar la experiencia y estudios de EL TITULAR-Candidato, para conocer la viabilidad de ser seleccionado y las posibilidades de éxito del mismo en el puesto que pretende desempeñar. b) Realizar investigación para verificar la información proporcionada por EL TITULAR-Candidato. c) Conocer la experiencia laboral del TITULAR-Candidato así como sus competencias para el puesto que se están intentando cubrir. d) Contactar a sus familiares para el caso de emergencia. e) Realizar un expediente de EL TITULAR-Candidato, que será resguardado en las oficinas del domicilio comercial y del domicilio fiscal de PRONAMED, hasta por 6-seis meses, en caso de no ser seleccionado para el puesto que pretende desempeñar. f) En su caso, para realizar los trámites de selección del personal. 6.1.2. TITULAR-Trabajador: a) Realizar un expediente que será resguardado en las oficinas de PRONAMED, que podrá ser físico y/o digital. b) Realizar los trámites necesarios de alta, baja, modificaciones, incapacidades ante el Instituto Mexicano del Seguro Social y demás instituciones que se requiera. c) Realizar los trámites necesarios para obtener la tarjeta de débito, para el depósito del salario y demás prestaciones generadas a favor de EL TITULAR-Trabajador. d) Llevar a cabo el control de asistencias y horarios de entrada y salida de EL TITULAR-Trabajador a PRONAMED. e) Llevar a cabo el proceso de nómina y pago en la cuenta de EL TITULAR-Trabajador. Los datos personales de los trabajadores mencionados en este apartado, serán conservados por PRONAMED durante todo el tiempo de la vigencia de la relación laboral que los vincula, y por 10-diez años posteriores a la finalización de dicha relación laboral. 6.1.3. TITULAR-Cliente o Prospecto: a) Contactar por cualquier medio, vía telefónica, vía correo electrónico o vía redes sociales, a los TITULARES-Clientes, para atender y dar seguimiento a sus solicitudes de información, servicios y/o productos ofrecidos y comercializados por PRONAMED. b) Contactar a EL TITULAR-Cliente por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los productos y/o servicios proporcionados por PRONAMED, tales como quejas o comentarios sobre los mismos. c) Realizar contacto con el TITULAR-Cliente para llevar a cabo la gestión y cobranza de adeudos; en su caso, contactar a las personas que el TITULAR haya autorizado como contactos de pago. d) Registrarlos en el sistema contable, para el acceso a los datos personales, por las personas autorizadas para ello. e) Emisión de facturación electrónica y notas de crédito derivadas de los productos y/o servicios ofrecidos por PRONAMED. Dichas facturas, tanto en formato físico como electrónico y las notas de crédito, serán conservadas por PRONAMED durante el plazo de vigencia de las relaciones comerciales, y por 10-diez años posteriores a finalizadas las mismas. f) Almacenar en diferentes bases de datos, la información de los clientes o prospectos que contacten a PRONAMED vía telefónica o por correo electrónico a efecto de realizar consultas o solicitar productos y/o servicios; dichos registros serán almacenados por un termino de 3-tres años contados a partir de su obtención, en el caso de que no se haya comercializado ningún producto y/o servicio. g) Contactar vía telefónica o por correo electrónico a EL TITULAR-Cliente, para atender y dar seguimiento a sus comentarios o solicitudes enviados al correo puesto a disposición en el apartado “Contacto” de la página de www.pronamed.com.mx. h) Realizar transacciones con instituciones de crédito, que resulten con motivo de las operaciones comerciales. i) Realizar los trámites necesarios para otorgar líneas de crédito. j) En caso de ser foráneo el cliente, realizar los trámites necesarios para el envío de los productos que comercializa PRONAMED. k) Registrarlos en los softwares denominados SIAV MÉXICO, SIOS, SIAA, SPI y SAP, para el acceso a los datos personales por las personas autorizadas para ello. l) Coordinar juntas con los clientes vía telefónica, por correo electrónico o a través de cualquier otro medio, ya sea en soporte físico o digital. m) Generar un registro en la base de datos de clientes y/o prospectos de PRONAMED que será conservado por el tiempo que duren las relaciones comerciales, y, diez-10 años posteriores a finalizadas las mismas. 6.1.4. TITULAR-Proveedor: a) Contactar vía telefónica o por correo electrónico a los TITULARES, para solicitar o dar seguimiento a las solicitudes de información, productos y/o servicios que requiere PRONAMED. b) Contactar a EL TITULAR-Proveedor por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los servicios que requiere PRONAMED. c) Registrarlos en su sistema contable, para el acceso a los datos personales, por las personas autorizadas para ello. d) Conservar por un periodo de hasta 10-diez años las facturas electrónicas y notas de crédito derivadas de los productos y/o servicios que requiere PRONAMED. e) Conservar por un período de 10-diez años los contratos que PRONAMED celebra con sus proveedores. f) Conservar por un período de 10-diez años las constancias de Registros Sanitarios de los productos que PRONAMED comercializa –y que son necesarios para su importación con determinados proveedores- y que realiza ante los organismos competentes, como la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS). 6.1.5. TITULAR-Visitante de LA PÁGINA DE PRONAMED: a) Almacenar en diferentes bases de datos, la información de los clientes o prospectos que contacten a PRONAMED vía telefónica o por correo electrónico a efecto de realizar consultas o solicitar cotizaciones de los productos y/o servicios comercializados; dichos registros serán almacenados por un termino de 1-un año contado a partir de su obtención, siempre que no se concreten las operaciones comerciales con PRONAMED. b) Enviar información y promociones, previa solicitud que haya realizado el TITULAR-Visitante a través del formulario disponible en la página de PRONAMED bajo la solapa “Contacto”. 6.1.6. TITULAR-Visitante al domicilio físico de PRONAMED: a) Almacenar en diferentes bases de datos la imagen de los visitantes al domicilio físico de PRONAMED, con la finalidad de mantener el control de las entradas y salidas de quienes visitan sus instalaciones, y forma parte de las medidas de seguridad adoptadas al interior del mismo. Las imagenes almacenadas a través de los sistemas de videovigilancia serán conservadas por un período de 3-tres meses a partir de la fecha de su captura. 6.2. Las partes acuerdan que PRONAMED se obliga a observar respecto de los datos personales que recaba del TITULAR, los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. 6.3. Las partes acuerdan que PRONAMED cancelará los datos personales del TITULAR una vez que las finalidades para los cuales se hayan recabado los datos sean agotadas, salvo en aquellos casos en que el presente Aviso dispone un plazo particular diferente. 6.4. PRONAMED se obliga a contratar los servicios en la nube de los proveedores que cumplan con los requisitos establecidos en el Reglamento de la LFPDPPP. 6.5. Los datos personales de EL TITULAR podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias: a) Generar un registro en la base de datos de “Contactos” de PRONAMED, que será conservado por 10-diez años. b) Para participar en campañas de concientización en materia de salud. c) Envíos masivos de mailing para informarles de actualizaciones de LA PÁGINA DE INTERNET DE PRONAMED y relativos a servicios y promociones incluyendo actualizaciones de seguridad importantes. d) Generar informes internos sobre la utilización de LA PÁGINA DE INTERNET DE PRONAMED. e) Informar vía correo electrónico sobre cambios o nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con información solicitada por EL TITULAR. f) Para enviarles boletines mensuales directamente o a través de encargados, sobre temas de actualidad vinculados con los productos y/o servicios ofrecidos por PRONAMED y que puedan resultar de interés de sus clientes. g) Evaluar la calidad de los productos y/o servicios ofrecidos por PRONAMED. h) Para el caso de EL TITULAR-Trabajador, proporcionar referencias sobre su desempeño y características personales, ya sea a futuros empleadores o instituciones crediticias, hasta por un periodo de 5-cinco años después de haberse terminado la relación laboral. i) Mencionar a los TITULARES-Clientes con ese carácter en el perfil corporativo y en la página de Internet de PRONAMED. j) Para enviar un memorando con los días inhábiles a los clientes con motivo de los períodos festivos y/o vacacionales. k) Enviar correos electrónicos de salutaciones de fin de año a los clientes. 6.6. En caso de que EL TITULAR no desee que PRONAMED utilice sus datos personales para las finalidades secundarias que se establecen en el inciso 6.5., PRONAMED pone a su disposición un correo electrónico al que deberá enviar su solicitud de baja de tratamiento de datos personales, el cual se proporciona a continuación: kvalero@pronamed.com.mx.

7. Limitaciones para el acceso y divulgación de los datos personales 7.1. PRONAMED se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que EL TITULAR le está entregando, mediante la celebración de actos jurídicos, el uso de tecnologías que controlan el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal; para tal efecto, se almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad; PRONAMED, se compromete a que la información proporcionada por EL TITULAR, sea considerada con carácter confidencial y utilizada bajo plena privacidad. 7.2. En este tenor, PRONAMED se obliga a tomar las medidas necesarias para garantizar que los encargados que contrate cumplan con las finalidades establecidas en el presente Aviso. 7.3. Adicionalmente, se le informa que para efectos de evitar recibir publicidad en general, puede realizar su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad. Para mayor información podrá revisar el sitio web de la Procuraduría Federal de Consumidor (PROFECO).

8. Designado para tramitar las solicitudes 8.1. En caso de que EL TITULAR quiera o necesite revocar su consentimiento, así como Acceder, Rectificar, Cancelar, Oponerse al tratamiento de los datos personales que ha proporcionado, lo deberá hacer a través de la persona designada por PRONAMED, cuyos datos se describen a continuación: Designado: Karla Valera Zermeño. Correo electrónico: kvalero@pronamed.com.mx.

9. Medios para revocar el consentimiento EL TITULAR de los datos personales podrá revocar el consentimiento que se otorga con la aceptación del presente. Dicha revocación del consentimiento que se otorga por medios electrónicos, se deberá de hacer observando el siguiente procedimiento: 9.1. Enviar un correo electrónico en atención al Designado en el punto 8.1 del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes. 9.2. Enviar una solicitud o mensaje de datos al correo electrónico antes precisado, en el que señale: 9.2.1. El nombre completo del TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud; 9.2.2. El motivo de su solicitud; 9.2.3. Los argumentos que sustenten su solicitud o petición; 9.2.4. Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser y, 9.2.5. Fecha a partir de la cual, se hace efectiva la revocación de su consentimiento. 9.3. PRONAMED notificará al titular, en un plazo máximo de 20-veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud sobre el ejercicio de los derechos ARCO, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, mediante un mensaje que contenga que ha ejecutado de todos los actos tendientes a no tratar los datos personales del TITULAR.

10. Medios para ejercer los derechos ARCO 10.1. En caso de que EL TITULAR necesite Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse a los datos personales que ha proporcionado a PRONAMED, EL TITULAR deberá seguir el siguiente procedimiento: 10.2. Enviar un correo electrónico en atención al designado por PRONAMED, en el punto 8.1 del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes, señalando lo siguiente: 10.2.1. El nombre completo del TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud; 10.2.2. El motivo de su solicitud; 10.2.3. Los argumentos que sustenten su solicitud o petición; 10.2.4. Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser; 10.2.5. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. 10.2.6. Tratándose de solicitudes de rectificación de datos personales, el TITULAR deberá indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. 10.3. PRONAMED notificará al titular, en un plazo máximo de 20-veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.

11. Transferencia de datos personales 11.1. PRONAMED se obliga a no transferir o compartir los datos a que se refiere el presente Aviso, a favor de terceros, salvo en los casos que resulte necesario para cumplir con las finalidades del presente Aviso. 11.2. Asimismo, en cumplimiento de sus obligaciones legales, y con efectos informativos al TITULAR, se le indica que PRONAMED podrá realizar las siguientes transferencias: a) IMSS, INFONAVIT, FONACOT y SAT, a efecto de dar cumplimiento a la legislación laboral, de seguridad social, así como el pago de impuestos. b) Instituciones bancarias, a efecto de realizar el cobro o el pago de los productos y/o servicios, que requiere u ofrece PRONAMED para sus clientes y proveedores. c) Autoridades e instituciones privadas y gubernamentales para prestar los servicios o comercializar los productos solicitados por los clientes. 11.3. No obstante lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento, que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los TITULARES, éstos serán informados por correo electrónico de forma inmediata, a fin de que estos últimos puedan tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a PRONAMED, si la vulneración no es imputable a ella.

12. Modificaciones 12.1. Las partes acuerdan que el Aviso de Privacidad, puede ser modificado en el tiempo y forma que PRONAMED lo determine, atendiendo al estudio y las regulaciones que en materia de protección de datos personales surjan, por lo que se obliga a mantener actualizado el presente aviso, para su consulta en el sitio, cuya URL es: www.pronamed.com.mx, a efecto de que en su caso, EL TITULAR se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO.

13. Autoridad garante Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.

14. Ley aplicable y jurisdicción 14.1. Las partes expresan que el presente aviso, se regirá por las disposiciones legales aplicables en la República Mexicana, en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares. 14.2. Para el caso de que exista una disputa o controversia, derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del aviso y/o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste, las partes amigablemente, buscarán llegar a un acuerdo dentro de un plazo de 30-treinta días naturales, contados a partir de la fecha en que surja cualquier diferencia y se notifique por escrito sobre dicho evento a la contraparte, deduciendo el proceso de mediación ante el Centro de Justicia Alternativa del Distrito Federal, llevándose al amparo de la Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal y su Reglamento Interno, vigente al momento de que se presente la controversia. 14.3. En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo, convienen en este acto en someter todas las desavenencias que deriven del presente AVISO y/o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste o con aquéllos, en someterse de manera definitiva la competencia y leyes de las Autoridades Administrativas Federales o Tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal renunciando expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles. [Versión 1.0. Fecha de última actualización 12 de agosto de 2015]